Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di 8d722

Laman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab kami kepada anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi SetempatHak Pemegang AkaunPematuhan Wilayah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa Kami

8d722 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 8d722 hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma ini sepenuhnya. Kami tidak menerima penyertaan daripada wilayah yang tidak disokong, dan anda bertanggungjawab memastikan kepatuhan terhadap undang-undang tempatan anda sendiri. Sebarang perubahan kepada

1
terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma kami. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran ini untuk pertanyaan berkaitan dasar dan undang-undang di 8d722.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Sembang langsung tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan terma segera. Waktu respons biasanya kurang daripada lima minit semasa waktu operasi penuh.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan undang-undang dan privasi secara bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis diselesaikan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menghantar permintaan perubahan data atau pertanyaan berkaitan dasar secara selamat dan tersimpan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara 8d722 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan privasi akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam amalan konkrit yang kami gunakan untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda dihormati di seluruh platform.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan hanya boleh diakses melalui pengesahan akaun yang sah.

Penggunaan Kuki Tapak

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman tapak anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau bahagian privasi dalam akaun.

Penyimpanan Data Terhad

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun sahaja, ditambah tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Data yang tidak diperlukan dipadam mengikut jadual yang ditetapkan.

Pengesahan Dua Faktor

Akses akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon atau e-mel anda. Setiap log masuk baharu dari peranti tidak dikenali memerlukan pengesahan tambahan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari.

Pegawai Privasi Kami

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi dasar kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 8d722. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, sejarah transaksi dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk log masuk. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan keselamatan platform di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta eksport data akaun anda pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Permintaan biasanya diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Transaksi diproses terus melalui penyedia masing-masing dan hanya rujukan transaksi disimpan dalam rekod akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan. Wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung dalam akaun anda. Laporan pelanggaran data diutamakan dan pegawai privasi kami akan menyiasat serta memberikan kemas kini dalam masa 48 jam.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut akan menerima notis e-mel. Jika tiada tindak balas dalam 30 hari, akaun boleh ditangguhkan mengikut dasar kami, tetapi wang anda tetap dilindungi.

Undang-Undang dan Hak Anda di 8d722

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Sokongan Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan Akaun

Cara 8d722 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki Tapak

Penyimpanan Data Terhad

Pengesahan Dua Faktor

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Privasi Kami

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang 8d722 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data saya?

03 Bagaimana 8d722 mengendalikan data pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mengesyaki pelanggaran data?

07 Berapa lama akaun saya dikekalkan selepas tidak aktif?

Halaman Berkaitan