Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Anda di 8d722

Di 8d722, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hingga butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SSLKawalan Privasi AndaHak Akses & PadamHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Undang-undang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Privasi Ini Liputi

8d722 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada 8d722 semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa menggunakan mana-mana ciri platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat pengenalan diri seperti nama, alamat

1
e-mel dan nombor telefon, maklumat pembayaran yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi, serta data penggunaan seperti log aktiviti dan keutamaan tetapan akaun. Semua data ini disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan di
2
Malaysia. Kami menyemak dasar ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan anda sekiranya berlaku sebarang perubahan yang ketara.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan permintaan untuk memadam data anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran yang boleh didapati sepanjang minggu. Setiap pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan secara sulit dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan dalam masa 48 jam pada hari bekerja, termasuk permintaan akses dan pemadaman data.

Sembang Langsung

Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh diakses terus dari akaun anda. Sesuai untuk soalan segera tentang tetapan privasi atau perubahan maklumat peribadi dalam masa nyata.

Borang Aduan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti bantahan pemprosesan data atau aduan tentang penggunaan maklumat, anda boleh mengisi borang aduan dalam akaun anda dan kami akan menyiasat dalam tempoh tujuh hari bekerja.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana 8d722 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira cara sebenar anda berinteraksi dengan platform — daripada log masuk pertama anda hingga pengeluaran wang terakhir melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penyulitan Data SSL

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 8d722 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan butiran log masuk dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan akaun dan meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Akaun Peribadi

Log masuk ke akaun anda untuk melihat, mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi anda secara langsung. Perubahan pada nombor telefon atau alamat e-mel memerlukan pengesahan dua langkah untuk memastikan hanya anda yang boleh mengubah data tersebut.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Tentang Privasi di 8d722

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia, merangkumi hak anda, cara mengakses data dan langkah yang kami ambil untuk memastikan privasi anda terpelihara.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data log aktiviti akaun anda. Semua ini hanya digunakan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi anda, atau kepada pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Perubahan sensitif memerlukan pengesahan dua langkah melalui SMS atau e-mel sebelum perubahan disimpan.

Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, kami akan memadam data peribadi mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan sementara bagi memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki penting diperlukan untuk fungsi akaun, tetapi kuki analitik dan keutamaan boleh ditolak tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau membuat transaksi.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Untuk aduan formal, gunakan borang aduan rasmi dan kami akan menyiasat serta memberikan maklum balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Cara Kami Melindungi Data Anda di 8d722

Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana 8d722 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data SSL

Kuki dan Pilihan Anda

Kawalan Akaun Peribadi

Tempoh Penyimpanan Data

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Permintaan Padam Data

Soalan Lazim Tentang Privasi di 8d722

01 Apakah jenis data peribadi yang 8d722 kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh 8d722?

03 Adakah 8d722 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi saya?

05 Apa yang berlaku kepada data saya sekiranya saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh mengawal kuki di laman 8d722?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan